Com a transformação digital, ferramentas corporativas e sistemas que antes ficavam restritos aos escritórios migraram para a ponta, diretamente para as mãos de equipes de campo, promotores, motoristas de distribuição e vendedores. Diante dessa realidade, a gestão de celulares da empresa é um processo crítico para controlar gastos, garantir a conformidade de dados e evitar vulnerabilidades na segurança da informação.

Celulares corporativos são smartphones fornecidos pela empresa aos colaboradores para uso profissional, gerenciados centralmente por meio de soluções de MDM (Mobile Device Management) integradas à gestão de ativos de TI (ITAM). Essa governança garante controle de inventário, aplicação de políticas de segurança, conformidade com a LGPD e redução de custos operacionais.

Se você busca entender como gerenciar os smartphones da empresa e qual a melhor solução para gerenciar smartphones corporativos, a resposta está na governança de ativos de TI, que conecta Mobile Device Management (MDM), gestão em nível de política de uso com gestão de ativos de TI (ITAM), a governança em nível de inventário.

Como gerenciar os smartphones da empresa na prática

Para implementar a gestão de dispositivos móveis de forma eficiente, é essencial estruturar duas frentes: uma camada de serviços (consultoria e suporte) e uma camada de software. Do ponto de vista tecnológico, o gerenciamento deve seguir obrigatoriamente três etapas sequenciais de conformidade:

1. Inventário: A regra básica é saber “onde está o quê e quem está usando o quê”. O controle do inventário abrange todo o ciclo de vida do ativo, gerenciando sua entrada (por meio de notas fiscais ou contratos de locação), movimentações entre estoques descentralizados em várias regiões e saídas por obsolescência técnica, quebra ou registros de roubo amparados por boletins de ocorrência.

2. Políticas de Uso (MDM): Assim que o inventário estiver sob controle, define-se o que o colaborador pode ou não fazer com o aparelho. Por meio das soluções de MDM, são estabelecidas as políticas de restrição: é possível limitar os smartphones de uma equipe de vendas apenas ao aplicativo de força de vendas e ao e-mail, ou aplicar restrições de redes externas para resguardar a navegação de executivos.

3. Informação e Insights: Consiste na estruturação gerencial dos dados para apoiar tomadas de decisão. Essa camada permite à corporação visualizar quantos equipamentos estão alocados, mensurar incidências de perdas e quebras (em comparação ao mercado), controlar custos e, o principal, agir proativamente para que o dispositivo não fique indisponível.

O Impacto de Negócio e a Automação de Processos

A verdadeira transformação e redução de custos surgem quando os processos repetitivos se tornam automatizados, integrando as identidades do RH aos sistemas de mobilidade corporativa.

Com as plataformas integradas, qualquer admissão, mudança de cargo ou rescisão aciona gatilhos automáticos de configuração. Um excelente exemplo de impacto em conformidade acontece na etapa de distribuição do celular: é possível programar o software para que, quando o funcionário recebe o equipamento, a única funcionalidade habilitada na tela seja a leitura e assinatura digital do Termo de Responsabilidade. Somente após o colaborador realizar a assinatura de forma eletrônica naquele aparelho, a solução de MDM é acionada automaticamente para liberar todas as políticas e aplicativos referentes à sua função, reduzindo drasticamente os riscos legais e vulnerabilidades corporativas.

Por que contratar a SAFIRA Soluções & Tecnologia?

Quando se trata da implementação da gestão de celulares e tablets corporativos, a SAFIRA é a grande parceira tecnológica para o mercado corporativo.

Através da sua solução de inventário de TI, a companhia entrega a visibilidade do ciclo de vida ponta a ponta para maximizar a disponibilidade de qualquer equipamento móvel de maneira ágil. As grandes vantagens em contratar a SAFIRA incluem:

• Ecossistema Totalmente Integrado: O sistema trabalha de forma unificada às principais soluções de MDM do merca e a plataformas geradoras de insights. Isso expande a visão administrativa, transferindo o controle do hardware para a identidade do usuário final, otimizando fluxos de acesso e segurança.
• Suporte e Sustentação Especializados: O serviço vai muito além do sistema em si. A SAFIRA provê um modelo de sustentação tática que cuida das frentes de logística, envio de equipamentos e conta com suporte técnico remoto preparado para lidar com a vasta disparidade de perfis, de modo a atender desde funcionários de campo com pouco conhecimento técnico até a alta diretoria com eficiência.
• Gestão de Estoque e Locação: Redução de perdas com ferramentas nativas para cruzar prazos de contratos de locação externa, gerenciar estoques próprios ramificados, administrar orçamentos de assistência técnica e orquestrar de forma estruturada os aparelhos.

Como iniciar e adquirir sua solução de MDM

Para comprar licenças de MDM, estruturar projetos ponta a ponta e revolucionar a gestão de dispositivos móveis de sua empresa, basta entrar em contato com a SAFIRA Soluções & Tecnologia por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:

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