A possibilidade de gerenciar remotamente e em tempo real a produtividade da equipe em campo é fundamental para que o gestor de trade consiga tomar decisões em tempo real. Mas como fazer isso de forma ininterrupta, ágil e produtiva? A resposta está na automação da rotina dos promotores de trade. Se, claro, o trabalho do promotor de trade marketing é promover a marca que ele representa, por que ainda acontece – e muito – do seu funcionário estar atuando como um simples repositor de mercado?

Quando você automatiza a sua operação de trade marketing, é possível acompanhar a emissão e captação de pedidos no PDV, a rotina de visitação aos pontos de vendas e monitorar a exposição com fotos das ações. Ainda há a possibilidade de os promotores registrarem todas as atividades na plataforma de trade, mesmo sem internet, e enviar os dados automaticamente quando estiverem conectados, evitando levarem trabalho para casa.

No blog post de hoje vamos falar sobre como garantir que os recursos necessários para execução do trabalho ajudam a sua equipe a se tornar mais produtiva impactando diretamente na entrega de resultados. Confira!

Como fazer a gestão de telecom pode ajudar sua operação de trade marketing?

• Defina as necessidades de conectividade: Para garantir que as equipes de trade marketing tenham os recursos que precisam, é importante compreender as suas necessidades específicas. Isso pode incluir a quantidade de dados que precisam, a necessidade de acesso ao e-mail e outros aplicativos, a necessidade de conexão à Internet e muito mais.
• Escolhe as melhores soluções de telecom: dispositivos móveis, planos de dados, cobertura da operadora, apps de gestão e mais. É importante escolher soluções que sejam confiáveis, seguras e eficientes para garantir a entrega de resultados para as equipes de trade marketing.
• Implemente políticas de uso: Defina políticas claras de uso de telecomunicações para as equipes de trade marketing, incluindo a utilização de dispositivos móveis, dados, roaming etc. É importante que todos os colaboradores de sua equipe em campo sigam essas políticas para garantir a eficiência e a segurança das telecomunicações.
• Gerencie o custo: Monitorar a forma como sua equipe em campo está utilizando os recursos é fundamental para identificar formas de reduzir custos sem comprometer a produtividade.
• Treine as equipes: Uma estratégia assertiva começa com o compartilhamento de conhecimento. Ensine os colaboradores sobre as políticas de uso dos recursos e sobre como não utilizar os dados de internet corporativa de forma inadequada.

Benefícios de contar com um parceiro de telecom em sua operação de trade marketing

• Eficiência: Uma empresa parceira especializada em telecomunicações tem conhecimento e expertise no setor, o que pode ajudar a tornar o processo mais eficiente e rápido, pode ajudar a melhorar a eficiência da equipe de trade marketing, garantindo que ela tenha as ferramentas e soluções de telecomunicações certas para o trabalho.  
• Redução de custos: Uma empresa parceira especializada em telecom pode ajudar a negociar tarifas mais baixas com operadoras de telefonia, prover planos que componham a oferta de locação e assistência de equipamentos – em vez de a empresa despender com aquisição e manutenção –, além de evitar gastos com equipe interna especializada.
• Soluções personalizadas: Contar com especialista em telecom ajuda a sua operação a se manter atualizada e competitiva no mercado.
• Flexibilidade: Uma empresa parceira pode oferecer soluções de telecomunicações personalizadas e adaptadas às necessidades do cliente, o que pode ser mais difícil de ser alcançado internamente.

Diferenciais da SAFIRA

Garantia do dispositivo móvel funcionando na ponta

Sabemos que se o smartphone do promotor não envia as informações em tempo real ao backoffice, de nada adiantar ter os melhores modelos de dispositivos ou os aplicativos mais caros do mercado. Por este motivo, nosso dashboard aponta em tempo real os smartphones que pararam de sincronizar e ainda não tem chamado aberto em nosso suporte para tratativas.

Dashboard amigável

A integração de plataformas de tradicionais de MDM (Gerenciamento de dispositivos móveis) com softwares de Gerenciamento de ativos, permite inventariar aparelhos alocados aos colaboradores trazendo a possibilidade do gestor filtrar pelo nome do colaborador, CPF ou outra chave que ele escolher, em vez de somente pelo IMEI do aparelho.

Equipamentos prontos para o uso

A SAFIRA cuida de toda a parte logística e de provisionamento dos dispositivos. Os equipamentos são entregues diretamente no endereço do usuário ou no ponto de coleta designado com os apps que ele precisa para trabalhar e políticas de segurança aplicados. Além de suporte técnico, em caso de algum problema ou mau funcionamento do dispositivo.