Seu apoio SAFIRA para Soluções de Governança de gestão de ativos e Technology Expense Management (TEM)

Identifique o dinheiro que vaza nas faturas dos seus clientes, blinde seus contratos de locação e transforme governança de ativos em novas vendas.

O dinheiro que o seu cliente perde todo mês — e como você pode usar isso para vender mais

Você entregou o smartphone, o notebook, a impressora. O contrato de locação com a Simpress está rodando. Mas o que acontece depois?

Por trás de cada dispositivo móvel existe uma linha, uma fatura, um contrato com a operadora e um custo que, na grande maioria das empresas, ninguém gerencia de perto. Enquanto o seu cliente trata a telefonia e a conectividade como um custo fixo inquestionável, o dinheiro vaza por faturas não auditadas e linhas inativas.

Pior: a operadora de telefonia usa esse vínculo para tentar vender aparelhos diretamente para o seu cliente, ameaçando o seu contrato de locação.

Esta página é o seu guia prático para identificar essas brechas, proteger a sua base instalada e usar o Technology Expense Management para abrir portas de novas vendas.

Diagnóstico de campo

Onde estão as oportunidades reais nos seus clientes

A oportunidade para você vender mais não está em oferecer mais do mesmo. Está em resolver uma dor financeira e operacional que o cliente já tem, mas ainda não mapeou.

Como parceira de serviços da Simpress, a SAFIRA mapeia e resolve os gargalos de governança de ativos e telefonia. Na sua próxima visita, olhe para a operação do cliente e procure estes cenários:

O financeiro do cliente paga a conta da operadora todo mês sem conferir linha a linha. Cobranças indevidas e serviços não contratados passam direto.

Ex-colaboradores saem da empresa, o aparelho vai para a gaveta, mas a linha continua ativa e sendo faturada por meses.

Gestores de área não sabem quanto o seu departamento gasta porque não existe um rateio preciso.

O cliente não sabe com quem está cada equipamento, não tem termos de responsabilidade atualizados e sofre com a falta de visibilidade do parque instalado.

O cliente está comprando dispositivos direto com a operadora de telefonia porque você não tem visibilidade da vigência dos contratos dele.

Operação

Como a SAFIRA entra (e o que muda na operação)

A SAFIRA entra como a camada de inteligência e serviço que sustenta a sua operação de locação. Você entrega o hardware; nós estruturamos a governança e a gestão financeira.

Na prática, auditamos faturas, contestamos cobranças indevidas direto com as operadoras, otimizamos planos subutilizados e estruturamos o controle de responsabilidade de cada equipamento. O seu cliente para de perder dinheiro e ganha eficiência operacional imediata.

Como reduzir custos com telecom nas empresas? A resposta direta é: executando auditoria de faturas linha a linha antes do pagamento, cancelando linhas ociosas, renegociando contratos com as operadoras usando benchmark de mercado e recuperando valores cobrados indevidamente. Pela Resolução 632/2014 da Anatel, a SAFIRA revisa as faturas dos últimos 3 anos do seu cliente e recupera créditos retroativos. Esse é um argumento de impacto imediato.

Como ter controle dos ativos de TI corporativos? A governança de ativos exige visibilidade do parque instalado em tempo real, processos documentados de entrega e devolução (onboarding e offboarding), gestão de ciclo de vida e a associação de cada dispositivo a um usuário e a um centro de custo claro. É essa gestão de dispositivos corporativos que implementamos na operação do cliente.

Sua cola de campo

O que abordar com o cliente na próxima visita

Você não precisa ser um especialista em telecomunicações ou em gestão de ativos de TI para vender isso. Você só precisa fazer as perguntas certas para expor a dor.

Use esta “cola” na sua próxima reunião para mudar o nível da conversa:

“Quantas linhas móveis ativas a empresa tem hoje e quantas estão efetivamente em uso na mão dos colaboradores?”
“Existe algum processo interno que audita as faturas de telefonia antes do financeiro pagar?”
“Como vocês garantem que não estão pagando multas ou tarifas indevidas nas faturas das operadoras?”
“Quando vencem os contratos com as operadoras atuais? Vocês têm clareza sobre o que estão pagando?”

Se a resposta para qualquer uma dessas perguntas for evasiva ou um simples “não sei”, a porta está aberta. Diga apenas: “A Simpress tem um serviço especializado que cuida disso. Nós auditamos as faturas, recuperamos dinheiro cobrado indevidamente e organizamos o seu inventário. Consigo agendar um diagnóstico sem compromisso com nosso time especialista.”

Visão comercial

O que você ganha com isso na visão comercial

Levar o Technology Expense Management (TEM) e a governança de gestão de ativos de TI é uma estratégia de defesa e expansão da sua própria carteira.

Blindagem do seu contratoAo controlar as faturas de telecom, nós mapeamos quando a operadora tenta vender aparelhos para o seu cliente. Você descobre o preço e o prazo do concorrente antes que o cliente assine, podendo contra-ofertar e reter a locação.
Mapeamento de upsellNossos relatórios mostram exatamente onde há linhas ativas sem aparelhos atrelados. Isso é demanda qualificada e imediata para você vender mais dispositivos.
Posicionamento consultivoVocê deixa de ser o fornecedor de hardware e passa a ser o parceiro que entrega redução de custos em telecom e controle financeiro. Isso muda o peso da sua voz na mesa de negociação.
Agenda com quem decideA SAFIRA apresenta resultados de economia mensalmente para a diretoria do cliente. Você se senta nessa mesma mesa de forma recorrente, aproveitando o momento positivo para apresentar novas ofertas.

Assista

TEM Mobile

Conheça como podemos apoiar você a ajudar o seu cliente com soluções de Technology Expense Management.

Próximos passos

Você identifica. A SAFIRA executa.

O seu papel é simples: identifique a oportunidade por meio das perguntas de abordagem e agende a reunião.

A SAFIRA faz o resto. Nós conduzimos o diagnóstico técnico, apresentamos a proposta e assumimos a operação. Você tem apoio absoluto em todo o ciclo comercial.

Procure o time da SAFIRA durante o evento para mapearmos juntos quais clientes da sua carteira têm o perfil ideal para iniciarmos uma abordagem.

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A SAFIRA é referência global em gerenciamento de dispositivos móveis

A SAFIRA atende mais de 200 empresas no Brasil e na América Latina com serviços, software e soluções de Tecnologia e Telecom para otimização de recursos, gestão de ativos conectados, infraestrutura de TI, segurança da informação e transformação de processos de negócios em todas as áreas das organizações.

Como empresa focada e independente, nós construímos nossa própria base de excelência, com equipes de especialistas preparados com conhecimento técnico e consultivo para negócios, investimentos em Pesquisa & Desenvolvimento, e a parceria de trabalhar lado a lado com nossos clientes para desbloquear seu potencial de crescimento.

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