Combinação entre ITSM e ITOM: Tenha uma força de TI preparada para suportar o crescimento do negócio
O mantra continua nas empresas: melhorar a eficiência operacional, reduzir custos e oferecer recursos e suporte eficientes para seus colaboradores. Para apoiar o crescimento sustentado dos negócios, algumas das perguntas efetivas podem ser: com qual rapidez são resolvidos os problemas de TI em sua empresa?