Quando a TI reage em vez de antecipar, o negócio sofre
A infraestrutura de TI das empresas opera em um ecossistema dinâmico, interconectado e altamente complexo, repleto de desafios que exigem agilidade e precisão. Sistemas interdependentes, dados dispersos e uma infraestrutura crescente tornam a gestão cada vez mais desafiadora. Quando a visibilidade é limitada e a integração falha, as equipes de TI ficam sobrecarregadas e os […]
Como os serviços gerenciados de TI podem ajudar sua empresa a vender mais?
Imagine a seguinte situação: um consumidor dedica horas pesquisando e escolhendo um produto em seu e-commerce favorito. No dia da promoção, ele acessa o site ansioso para finalizar a compra, mas encontra um sistema sobrecarregado. O site trava, os processos falham, e a experiência de compra se torna frustrante. Como resultado, essa oportunidade de venda […]
Serviços Gerenciados de TI: O que a SAFIRA pode fazer de diferente pelo seu negócio?
A aceleração dos negócios ocorreu nos últimos anos – isso é um fato. O que, consequentemente, enraizou a necessidade das empresas de se prepararem para atender a intensa demanda de disponibilidade de serviços.
A alavanca de crescimento das empresas: o que é a observabilidade?
Segundo uma pesquisa realizada pela Cisco, nove em cada dez profissionais afirmam que haverá consequências negativas, a menos que tenham visibilidade e insights genuínos sobre o desempenho de toda a tecnologia e como isso afeta o funcionamento dos aplicativos.
Service Desk X Help Desk: e a evolução para ITSM
Isso talvez te surpreenda, mas service desk e help desk não são a mesma coisa. As duas áreas de TI, embora sejam abordadas como sinônimos e tenham a intenção de ajudar o usuário final a resolver problemas, são bem diferentes.
Gestão de TI: Passe de Operações de TI reativas para Proativas
Se você perguntar a um líder de negócios ou TI qual o seu ativo mais valioso, ele provavelmente dirá “Dados”. E embora muitas empresas reconheçam o seu valor, poucas delas adotam processos e infraestruturas para elevar todo o seu potencial. Quando sua empresa tem controle, visibilidade e unificação de dados, ela passa do “modo de combate de incêndio” para o modo de monitoramento ativo.
Infraestrutura de TI: Como otimizar ambientes de infra para aumentar a segurança e reduzir custo
Neste blog post, abordaremos os desafios enfrentados pelas empresas ao gerenciar a sua infraestrutura de TI e maneiras eficazes de otimizar os ambientes de tecnologia. Continue a leitura para informações valiosas.
O ITSM torna-se cada vez mais relevante, à medida que a TI evolui.
O Information Technology Service Management (em português “Gerenciamento de Serviços de TI” ou somente a sigla ITSM) trata-se de um processo de gerenciamento essencial para o ciclo de vida do TI. O conceito não é novo, surgiu há muitos anos como uma forma de maximizar o gerenciamento da área.
Confira 3 mitos sobre segurança de dados em tempos de 5G e IOT
Que a dupla 5G e IOT (a Internet das Coisas) vai revolucionar o mundo e os negócios já é consenso. O que pouco se discute é a infraestrutura de segurança necessária para dar conta de proteger dos cyber ataques os sistemas e usuários destas tecnologias. Uma pesquisa recente do Gartner mostrou que, para 35% dos líderes de TI, a segurança é a principal barreira para o sucesso da IOT.
Pequenas Empresas, mas Grandes em Segurança da Informação
Pequenas e médias empresas (PMEs) estão cada vez mais na mira de ataques virtuais contra a segurança de seus dados corporativos. Para não se tornar mais uma vítima de criminosos na rede, é preciso investir em segurança.