Só se colhe aquilo que mede: Como você está se preparando para 2021?

É quando chega o final de ano que fazemos uma retrospectiva para entender o que, de fato, alcançamos, e o que pretendemos conquistar no próximo ano. Fato é que você somente vai poder avaliar o quanto foi bem-sucedido se tiver definido métricas de maneira muito clara, que apontem um “antes e depois” com critérios precisos.