5 passos para começar a estruturar a Gestão de Tecnologia de sua empresa

No mercado, ainda é comum a confusão do conceito de Technology Expense Management (TEM) com as tarefas simples de auditorias das faturas de telefonia corporativa. Mas o conceito de TEM, muito mais amplo, engloba processos estruturados, tecnologias desenhadas a partir destes processos, a criação e gestão de políticas baseadas em conhecimento de negócios, um time dedicado e, claro, os usuários de tudo isso.

Por que gerenciar gastos com telefonia é essencial à sua empresa

Nos últimos dez anos, os custos com telefonia das empresas saíram do décimo para o quinto lugar no ranking das maiores despesas corporativas. No Brasil, há ainda alguns agravantes: o país oferece um dos serviços de conectividade mais caros do planeta e as cobranças indevidas das operadoras de telefonia representam cerca de 15% do valor gasto anualmente nesta área, segundo informações de mercado.