Visibilidade de TI: Construindo a ponte entre ITAM e ITSM
ITAM e ITSM são duas metodologias de trabalho para se gerenciar as operações de TI de uma organização, com foco em aspectos distintos: o primeiro aspecto se concentra na entrega de serviços de TI ao usuário com mais eficiência, enquanto ITAM mantém o foco na gestão de todos os ativos corporativos conectados e software.
Você sabe qual é a diferença entre CMDB e ITAM? E, afinal, qual a melhor estratégia para a sua empresa?
O ITAM e o CMDB são ferramentas usadas para propósitos diferentes, e às vezes pode haver confusão no que tende ao gerenciamento dos equipamentos e softwares de sua empresa.
Aumente seu faturamento com uma gestão de telefonia eficiente
Smartphones são itens essenciais para equipes de campo. Sem o aparelho, a empresa deixa de retirar pedidos e perde em faturamento.